正向目标提问——别只顾着解决问题,先看见你要去哪里
在教练对话中,我经常遇到这样的场景:
对方滔滔不绝地说着现在有多少麻烦、多少痛苦、多少想要摆脱的东西。「我不要再这么焦虑了」「我不想再被工作绑架」「我不要孩子这么被动」……
听起来很有道理,对不对?但每次听到这些,我都会在心里轻轻踩个刹车。
因为我知道,如果我们只盯着「不要什么」,我们永远到不了「想要去哪里」。
今天想和你分享一个教练对话中最基础、也最强大的工具——正向目标提问。
为什么要先问「正向目标」?
避免焦点错置与逃避
很多人以为,解决问题就是在前进。但其实,如果没有先厘清正向目标,一味解决问题,本质上只是在「排除讨厌、不喜欢或困惑的事物」。
这听起来像是在解决问题,但其实只是在逃避问题。
为什么?因为你根本不知道自己要去哪里。你只是在拼命躲开那些不想要的东西,但躲开之后呢?前方是哪里?你想成为什么样的人?过什么样的生活?这些问题没有答案,你就会一直在「躲开这个、躲开那个」的循环里打转。
不知道目的地的人,走哪条路都是在绕远。
先确定「目的地」
教练提问的首要功能,不是帮对方解决问题,而是让对方的「目的地」先显现出来。
想象一下,你要开车去一个地方,但你不知道目的地是哪里。这时候你一路上都在排除障碍——这里堵车,绕开;那里修路,换条路。可是绕来绕去,你到底要去哪里呢?
如果不知道目的地,单纯排除障碍并无法带领你到达真正想去的地方。
所以在教练对话中,我做的第一件事,通常不是问「你遇到了什么问题」,而是问「你真正想要的是什么」。
超越问题本身(成果导向)
还有一个很有意思的现象:当正向目标够清晰、够远大时,眼前的许多小摩擦或障碍,甚至根本不需要被解决。
我有一个学员,一直抱怨和同事的关系不好,觉得对方处处针对自己。我们花了一些时间探索她真正想要的——她希望自己能在这个领域成为专家,被行业认可。
当这个目标变得清晰之后,她突然说:「其实那个同事怎么样,好像也没那么重要了。我把精力放在提升自己上,那些小摩擦自然就影响不到我了。」
你看,当你渴望那个远大的目标时,你会自然而然地忽略或跨越当下的小困扰。问题还在那里,但它已经不再是问题了。
目标够大,问题就会变小。
两个经典的正向目标提问公式
在课堂上,我经常教大家两个最关键、且随时能在对话中运用的提问公式。
公式一:当对方陷入当前困境、抱怨连连时
很多时候,被教练者会滔滔不绝地诉说现在有多少麻烦、多痛苦。这时候,你可以用这句话来帮助他做「视觉化」与「清晰化」,引导他看见未来的「美丽愿景」:
「我知道你现在有很多困惑和问题。但如果这些问题通通不见了,你最想要的状况会是什么?」
你也可以接着问:「那时候你会在哪里?别人会跟你说什么?你每天的生活会是什么样子?」
这个提问的神奇之处在于,它能瞬间抽离当下的负面情绪与泥淖,逼迫大脑去勾勒一个「没有阻碍时的理想画面」。
当一个人开始描述那个画面时,他的能量就已经在转变了。从「我好惨」变成「原来我可以那样」,这个转变本身就是疗愈的开始。
公式二:当对方一直表达「不要……」或「不想……」时
在对话中,人们很容易说出负向的目标:
- 「我不要再这么焦虑了」
- 「我不想再被工作绑架」
- 「我不要孩子这么被动」
听到这类「不要」的宣告时,教练必须敏锐地踩刹车,并立刻进行追问:
「你讲了这么多你不要的,那,你到底『想要』什么?」
这个简单却无比强大的追问,能强制将焦点从「负面/防御/控制他人」转向「正面/建设性/自己可掌控」的方向。
我经常和学员说:「不要」的背后,一定藏着一个「想要」。 「不要焦虑」的背后是「想要平静」,「不要被工作绑架」的背后是「想要自主和平衡」,「不要孩子被动」的背后是「想要孩子主动和有热情」。
把「不要」翻译成「想要」,对话就从抱怨变成了创造。
正向目标的两大检验标准
问出目标之后,还不能就此打住。我会引导对方审视这个目标是否合理,否则依然会引发内耗。
检验一:掌控度(70%-80%)
目标必须是「自己能掌控的」,而不是建立在「希望别人改变」上。
比如「我希望我的老板更尊重我」,这个目标的掌控度就很低,因为老板会不会改变,不是你能决定的。
但如果把它改成「我希望学会在工作中更有边界感,能清晰表达自己的需求」,掌控度就高多了。因为这是你可以练习、可以做到的。
把目标放在自己能掌控的地方,你才会真正有力量。
检验二:适当的范围
目标不能大到给自己带来过度压力和焦虑。
比如「我要在一年内成为行业顶尖专家」,这个目标听起来很励志,但如果太大太远,反而会让人望而生畏,迟迟不敢开始。
这时候就要引导对方「把目标切小」,聚焦在短期内可以做到的事情上。比如「这个月先读完两本专业书」「每周花三个小时学习新技能」。
小目标不是大目标的妥协,而是大目标的入口。当你一步步走完小目标,大目标自然就会到来。
小练习:把「不要」翻译成「想要」
看完这篇文章,邀请你做一个简单的小练习,把正向目标提问用在自己身上。
第一步:写下你最近常说的「不要」
拿出一张纸,写下最近你经常抱怨或想说「不要」的事情。比如:
- 我不要再这么累了
- 我不要和家人吵架
- 我不想再拖延了
不用想太多,凭直觉写下来就好。
第二步:把每一个「不要」翻译成「想要」
看着你写下的每一条,问问自己:
- 「不要」的背后,我真正想要的是什么?
- 如果这个「不要」消失了,我希望出现的是什么?
比如:
- 「不要再这么累」→「想要有更多休息和属于自己的时间」
- 「不要和家人吵架」→「想要和家人有更平和、更亲密的关系」
- 「不想再拖延」→「想要更有行动力,完成对自己重要的事」
第三步:检验你的「想要」
看着翻译出来的「想要」,问问自己:
- 这个目标,我自己能掌控的部分有多少?(70%-80%以上比较好)
- 这个目标会不会太大?如果太大,可以怎么切小?
调整到你觉得「嗯,这个我可以试试」的程度。
第四步:迈出最小的一步
最后,问自己一个问题:
- 为了这个「想要」,我今天可以迈出的最小一步是什么?
不用多,一步就好。哪怕只是花五分钟想想怎么做,哪怕只是把相关的书找出来,都是开始。
写在最后
正向目标提问,听起来是一个技巧,但其实它更是一种思维方式。
当我们习惯了盯着问题看,我们的世界就充满了问题。但当我们学会问「我真正想要什么」,我们的世界就开始有了方向、有了光。
下次当你发现自己又在抱怨「我不要这个」「我讨厌那个」的时候,不妨停下来,问问自己:
「那,我到底想要什么呢?」
也许答案出现的那一刻,你就已经在路上了。 ☕